Covid-19 telah meninggalkan kesan buruk kepada kehidupan kita, ekonomi dan kesejahteraan psikososial kita. Jumlah kematian yang semakin meningkat juga mencetuskan ketakutan dan kebimbangan yang melampau tetapi di atas ini, terdapat trend membimbangkan yang menyebabkan kita semua mengalami tekanan mental yang besar – penyebaran berita dan maklumat palsu mengenai Covid-19.
Pertubuhan Kesihatan Sedunia (WHO) mengkategorikan ini sebagai 'infodemik' berbahaya. Infodemik ditakrifkan sebagai maklumat yang berlebihan tentang sesuatu isu, yang menyukarkan untuk mencari penyelesaian. Ia disebarkan melalui maklumat yang salah, salah maklumat dan khabar angin semasa kecemasan kesihatan dan boleh menghalang tindak balas kesihatan awam dengan mewujudkan kekeliruan dan ketidakpercayaan.
Masalahnya bukan hanya di Malaysia. Ia adalah isu global tetapi malangnya, ramai yang gagal menyedari kesan negatif yang ditinggalkan oleh mesej WhatsApp palsu atau siaran media sosial yang kami telah memutuskan untuk berkongsi.
Orang ramai biasanya jatuh cinta dengan mesej yang direka dengan baik yang kononnya membawa kenyataan daripada kerajaan atau agensi berita yang boleh dipercayai dan kami akan berkongsinya dalam beberapa saat selepas membaca tajuk atau perenggan 'clickbaity'.
Dekan dan Pensyarah Kanan Fakulti Komunikasi dan Reka Bentuk Kreatif, Profesor Madya Dr. Mohammad Firdaus Low Abdullah berkata pengguna mesti lebih berhati-hati apabila melibatkan perkongsian kandungan, terutamanya semasa krisis.
"Sekiranya terdapat variasi kepada berita yang mungkin mengejutkan atau menjengkelkan, penerima mesti menyemak semula semua maklumat kerana berita palsu biasanya disensasikan untuk menarik perhatian," kata Dr. Firdaus.
Beliau menambah bahawa maklumat yang salah dan salah maklumat semasa krisis seperti Covid-19 bertujuan untuk mengelirukan, memanipulasi dan memecahbelahkan masyarakat. Ini memberi kesan kepada ramai orang dan mewujudkan persepsi palsu terhadap individu dan organisasi.
Sebagai masyarakat penyayang, kita boleh memutuskan rantaian ini dengan menghentikan perkongsian dan mengesahkan maklumat yang diterima dengan menyemak silang dengan sumber yang boleh dipercayai. Jika maklumat tidak datang daripada sumber yang dipercayai dan mempunyai variasi atau kenyataan yang mengelirukan, laporkannya kepada pihak berkuasa dan nasihatkan pengirim untuk berhenti berkongsi tanpa mengesahkan.
"Langkah-langkah lain yang boleh diambil termasuk menyemak logo dengan betul jika ia kelihatan seperti kenyataan rasmi, dan melakukan sedikit pemeriksaan latar belakang pada individu atau akaun media sosial yang bertanggungjawab untuk maklumat tertentu, terutamanya jika kandungan itu kelihatan prejudis atau diskriminasi," tambahnya.
“Berhenti menyebarkan mesej yang bermula atau berakhir dengan 'daripada kenalan bernama yang bekerja di hospital atau balai polis tertentu, dsb.,' kerana mesej sebegitu menyukarkan petugas barisan hadapan atau kesihatan awam dan pengamal media dan mengelirukan orang awam yang tidak arif media,” nasihat Dr. Firdaus.
Penapisan kendiri dan penjimatan media adalah penting untuk generasi digital hari ini kerana ia akan membantu dalam mengenal pasti nada, mesej atau sentimen tersembunyi.
Ini terpakai pada semua jenis kandungan, termasuk klip audio dan video, catatan blog, siaran media sosial, artikel, berita atau mesej WhatsApp. Berhati-hati dengan mesej yang dimajukan yang menggesa anda untuk berkongsi dengan keluarga dan rakan kerana itulah cara perkara menjadi tular.
Sebelum berkongsi, tanya diri anda sama ada kandungan itu benar, perlu dan memberi manfaat kepada masyarakat. Jika tiada faedah yang jelas dalam perkongsian, abaikan sahaja. Ini sepatutnya menjadi pilihan gaya hidup semula jadi walaupun tanpa wabak yang kelihatan kerana komunikasi dan perhubungan zaman moden banyak dipengaruhi oleh media dan kita mempunyai tanggungjawab bersama untuk memastikan medium komunikasi kita selamat.