运作良好的公共部门对国家增长至关重要，但许多政府在提高行政效率方面面临挑战。最近的一项研究 揭开公共部门知识工作实践与绩效的神秘面纱发表在《新兴科学杂志》（Emerging Science Journal）上的这篇文章研究了工作精心设计（JC）、持续学习（CL）和工作相关创新（JRI）如何影响马来西亚公共部门官员的知识工作者绩效（KWP）。
在参与这项研究的知名研究人员中，来自马来西亚世纪大学商学院、研究与创新管理中心的 Sanmugam Annamalah 在揭示这些知识工作实践如何推动公共部门生产力方面发挥了关键作用。
本研究以德鲁克的知识工作效率理论为指导，使用 Smart PLS 4.0 结构方程模型对 395 名行政和外交官员进行了调查。研究结果表明，JC 和 CL 能显著提高 KWP，而 JRI 并不直接影响绩效。此外，情感承诺（AC）在这些关系中起到了中介作用，突出了在公共部门培养参与和激励的重要性。
对公共部门改革的影响
研究强调，需要制定鼓励工作个性化和终身学习的组织战略。政策制定者可以通过授权员工精心设计其工作角色和促进持续专业发展来提高公共部门的效率，最终加强治理和服务提供。
与联合国可持续发展目标（SDGs）保持一致
本研究支持可持续发展目标 8（体面工作和经济增长），倡导通过工作精心制作和持续学 习提高劳动力生产率，确保可持续经济增长和改善工作绩效。此外，可持续发展目标 16（和平、公正和强有力的机构）也得到了加强，因为本研究为加强公共机构、促进透明、高效和负责任的治理提供了宝贵的见解。
通过将这些见解纳入公共部门政策，政府可以培养更具复原力和效率的机构，确保公共行政在未来发挥最大潜力。
📖 点击此处阅读《新兴科学杂志》上的研究全文： https://www.ijournalse.org/index.php/ESJ/article/view/2409